Марк Гоулстон — Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Ключ к эффективным переговорам, которые помогут достичь желаемого (успешной картеры, отпуска в нужное время года) — это умение слушать и слышать, правильное понимание ожиданий собеседника. Читать далее...