Entries Tagged 'Отношения между людьми' ↓

1. Это может быть четкое и прямое «нет»
2. Это может быть обоснованное «нет»
3. Это может быть «нет» на предложение, последовавшее в данный момент, на которое вы при других обстоятельствах готовы сказать «да»
4. Это может быть «нет», за которым сразу следует запрос более точной информации о просьбе либо предложении
5. Это может быть «нет», причем произносимое несколько раз

Читать полностью: Как сказать НЕТ правильно

1. Делайте записи
2. Внимательно слушайте претензии
3. Обращайте внимание на любое возражение клиента, даже если оно кажется вам не важным
4. Оцените значение возражения
5. Постарайтесь понять источник скептического отношения
6. Не полагайтесь только на слова
7. Продолжая п.6 рекомендую вам привлекать союзников
8. Уточняйте, ответили ли вы на вопрос

Читать полностью: Как сделать так, чтобы клиент поверил вам

1. Всегда будьте позитивным
2. Будьте вежливым
3. Чувствуйте настроение собеседника
4. Слушайте внимательно
5. Не молчите полностью, подбодряйте
6. Говорите мало, но о “правильном”
7. Говорите чётко, не “мямля”

Читать полностью: 7 советов эффективности при телефонном разговоре

1. Сделай работу творческой
2. Построй хорошие отношения
3. Объясни идею
4. Будь положительным примером
5. Создай игру

Читать полностью: 5 работающих правил мотивации сотрудников

1. Удостоверьтесь в том, что все Ваши указания четкие и ясные
2. Дайте своим сотрудникам понять, что они всегда могут к Вам обратиться, если у них возникнут проблемы
3. Решайте все проблемы сразу, как только узнаете об их появлении
4. Дайте своей команде указание сообщать Вам все новости
5. Используйте кризисные ситуации как возможность развивать свою команду

Читать полностью: 5 секретов повышения своего авторитета в компании

1. Найти
2. Мотивировать
3. Организовать
4. Понять
5. Удержать

Читать полностью: 5 Советов по Наемным Работникам

• Избегайте прямого визуального контакта глаза в глаза
• Сделайте вид, что вы не понимаете языка
• Говорите по телефону
• Убегайте
• Ведите себя нестандартно
• Знакомьтесь сами
• Отказывайтесь с улыбкой

Читать полностью: 7 способов избежать общения с неприятными незнакомцами

1. Слушайте внимательно
2. Обращайте внимание на эмоции
3. Держите свое слово
4. Не опаздывайте
5. Соблюдайте этикет
6. Хвалите
7. Будьте честным
8. Позвольте себе немного свернуть с пути
9. Дайте человеку почувствовать себя важным
10. Не делите людей

Читать полностью: 10 способов показать человеку, что Вы его уважаете!